Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.
Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.
Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, так как внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости учета ее в своей деятельности. В связи с этим от правильности учета всех аспектов внешнего окружения зависит результативность и эффективность деятельности организации.
Таким образом, анализ внешней среды предприятия (макросреды) представлен силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду факторами демографического, экономического, природного, технического, политического, правового, и культурного характера.
Анализ внешней среды для предприятия ООО «Легион-центр М» представлен в таблице 2.12.
Таблица 2.12. - Результаты анализа внешней среды маркетинга ООО «Легион-центр М»
|
Составляющие внешней среды маркетинга |
Результаты анализа |
|
Политическая среда |
- постепенная стабилизация политической ситуации в стране;
- уменьшение вероятности риска несения убытков из-за нестабильной политической ситуации;
- недоверие общества власти;
- глобальные политические изменения. |
|
Экономическая среда |
- рост машиностроительного производства в целом по России;
- предприятия машиностроения погасили задолженность перед правительством и другими инвесторами;
- выросла среднемесячная заработная плата и увеличилось число рабочих мест в целом по России;
- рост национального дохода;
- развитие рынка рабочей силы;
- рост потребления различного вида услуг. |
|
Социально-демографическая среда |
- высококвалифицированные специалисты на рынке труда (знание устройства автомобиля);
- рост престижности работы в сфере услуг (при наличии высокой заработной платы и стабильности компании). |
|
Культурная среда |
- наблюдается положительная тенденция в стремлении граждан получить среднее, высшее образование. |
|
Правовая среда |
- глобальные политические изменения;
- социально-политическое развитие;
- влияние профсоюзов;
-развитие налоговой системы. |
|
Научно-техническая среда |
- каждый год совершенствуются технологии производства (новые виды автомоек, средств для мытья и т.п.);
- высокопроизводительное оборудование, инструменты и технологическая оснастка. |
|
Экологическая среда |
- экологические требования к производству в России не превышают аналогичные требования в Голландии;
- использование продукции направлено на уменьшение воздействия на окружающую среду. |
Из таблицы видно, что на предприятие наиболее сильно влияют экономическая и научно-техническая среда, так как по стране наблюдается рост промышленного производства, в частности выпускается новое оборудование, новые технологии в мойке, применение средств для чистки и мытья, рост доходов населения в целом по стране, таким образом, услуги нашего предприятия становятся более востребованными, так как население может позволить себе данные расходы, а не обходиться своими силами для мытья транспортного средства.
Перейти на страницу:
1 2 3